Contacteer ons
Algemene Voorwaarden Eliwo Duurzaam
Artikel 1 – Identiteit onderneming
Eliwo Duurzaam
Weertersteenweg 383
3640 Kinrooi
België
E-mail: info@eliwoduurzaam.com
Ondernemingsnummer: BE1014.193.495
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten met consumenten.
-
Onder consument wordt verstaan iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn beroepsactiviteit (art. I.1 WER).
-
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
-
Indien een bepaling nietig of ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
-
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
-
Prijzen zijn inclusief btw en wettelijke heffingen tenzij anders vermeld.
-
Kennelijke materiële fouten binden Eliwo Duurzaam niet.
-
Wettelijke prijswijzigingen of objectieve marktschommelingen mogen worden doorgerekend mits vooraf meegedeeld.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging.
-
Eliwo Duurzaam kan een bestelling weigeren om objectieve redenen.
-
In geval van overmacht kan de uitvoering worden opgeschort of beëindigd zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Artikel 5 – Herroepingsrecht (Boek VI WER)
-
Bij overeenkomsten op afstand beschikt de consument over een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen conform art. VI.47 WER.
-
Indien de consument uitdrukkelijk verzoekt om tijdens de herroepingstermijn te starten met de uitvoering, is bij herroeping een evenredige vergoeding verschuldigd conform art. VI.51 WER.
-
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor maatwerkproducten en volgens de specificaties van de consument vervaardigde goederen (art. VI.53 WER).
Artikel 6 – Annulering na herroepingstermijn
-
Na het verstrijken van de herroepingstermijn is bij annulering een vergoeding verschuldigd voor reeds uitgevoerde prestaties en gemaakte kosten.
-
Indien materialen specifiek werden besteld, kan een forfaitaire schadevergoeding tot 30% van de aannemingssom worden aangerekend, behoudens bewijs van hogere werkelijke schade.
-
Bij gedeeltelijke uitvoering worden ook demontage- en herstelkosten aangerekend.
Artikel 7 – Levering en vervanging
-
Levertermijnen zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
-
Indien een product niet leverbaar is wegens voorraadtekort of leveringsproblemen, mag Eliwo Duurzaam een technisch gelijkwaardig of beter product van een ander merk leveren.
-
Dit geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding mits het vervangproduct gelijkwaardig is.
Artikel 8 – Uitvoering en medewerking consument
-
De consument moet zorgen voor veilige toegang, correcte informatie en geschikte werkomstandigheden.
-
Extra kosten wegens onvoldoende voorbereiding worden doorgerekend.
-
Installatie kan geweigerd worden bij onveilige omstandigheden.
Artikel 9 – Wettelijke garantie en conformiteit
-
Eliwo Duurzaam staat in voor de wettelijke garantie van 2 jaar conform het Belgisch consumentenrecht.
-
De consument moet een gebrek melden binnen 2 maanden na vaststelling.
-
Fabrieksgaranties gelden aanvullend volgens de voorwaarden van de fabrikant.
-
Garantie vervalt bij foutief gebruik, gebrekkig onderhoud of tussenkomst door derden.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
Eliwo Duurzaam is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van opbrengst of gemiste energieproductie.
-
Er wordt geen compensatie voorzien voor tijdelijke storingen, verminderde prestaties of uitval van installaties.
-
De aansprakelijkheid van Eliwo Duurzaam is beperkt tot het bedrag dat door haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico, behalve in geval van opzet of zware fout.
-
In geval van schade dient de consument zich eerst tot zijn eigen verzekering te wenden.
Artikel 11 – Onderaannemers en aansprakelijkheid
-
Eliwo Duurzaam is gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk toe te vertrouwen aan zelfstandige onderaannemers.
-
Indien schade rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een uitvoeringsfout van een zelfstandige onderaannemer tijdens of na de installatie, is in eerste instantie de betreffende onderaannemer aansprakelijk voor deze schade.
-
De aansprakelijkheid van Eliwo Duurzaam voor fouten van onderaannemers is in elk geval beperkt overeenkomstig artikel 10 van deze algemene voorwaarden.
-
De consument vrijwaart Eliwo Duurzaam voor alle aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit fouten van de onderaannemer, behoudens in geval van opzet of zware fout van Eliwo Duurzaam zelf.
-
Eventuele regresvorderingen tussen Eliwo Duurzaam en de onderaannemer gebeuren uitsluitend intern en verlenen de consument geen bijkomende rechten.
Artikel 12 – Externe expertise
Kosten van een door de consument eenzijdig aangestelde deskundige worden niet vergoed tenzij vooraf schriftelijk overeengekomen.
Artikel 13 – Geschillen en bevoegdheid
-
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
-
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Limburg, afdeling Tongeren.
